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クラウドのお客様は「CID」、オンプレミス製品のお客様は「サポートID」をご契約時（またはトライアルアカウント発行時）にお送りしています。入力に誤りがある場合、契約期限が過ぎている場合などにはユーザ発行ができませんのでご注意ください。

サポートID/CIDを使ってサポートサイトにログインをすることについてエンドユーザの同意を得ており、且つエンドユーザに対して送付する書類（サポート登録用紙等）に本フォームで登録した情報を記載すること。